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[Q&A]
주문 후 배송은 언제쯤 되나요?
저희 블랙빈스에서는 당일 4시전까지 주문 및 입금확인 건은 당일 발송되며,
발송 후 통상적으로 그 다음날 받아보실 수 있습니다.
고객님이 원하시는 발송날짜를 남겨주시면 그 날짜에 맞춰 발송해드립니다.
(택배사의 사정으로 몇 일 지연이 될 수도 있습니다.)
배송비는 얼마인가요?
배송비는 2,500입니다.
3만원 이상 주문시 배송비 부담없이 무료배송됩니다.
단, 선물세트(일반),더치커피 나들이 set는 3만원 미만의 제품이지만 무료배송입니다.
구매는 회원가입을 해야지만 가능한가요?
회원가입 없이 비회원으로도 주문 가능합니다.
제품을 장바구니에 담으신 후 주문 진행하시면 로그인 화면이 뜨는데
그 우측에 비회원 구매를 원하시나요?라는 문구가 있습니다
그 문구를 선택해주신 후 배송정보 입력해주시면 됩니다.
단, 비회원 주문시 회원주문시 받는 마일리지 적립이나 사은품 적용등이
되지 않으니 이점 미리 양해 부탁드립니다.
더치커피는 유통기한이 얼마나 되나요?
저희 블랙빈승의 더치커피 유통기한은 500ml 와인병, 페트병(100ml, 500ml)은
제조일자로부터 3개월입니다 제품별로 상세 유통기한은 상품표기사항에
표기되어 있습니다.
커피 보관은 어떻게 하는게 좋은가요?
봉투를 오픈한 경우 산소와의 접촉으로 산패 진행속도가 빨라집니다.
그래서 커피봉투를 오픈한 후에는 밀폐된 용기에 넣어 두어 상온의 서늘한 곳에 보관하여 산패 진행속도를 늦추는 것이 좋습니다.
냉장고에 보관하는 것은 커피가 냄새를 흡착하는 성질이 있어 완벽하게
밀폐하지 않을 경우 음식냄새가 커피에 베이기 때문에 추천드리지 않습니다.
원두 커피의 분쇄도에 대해서 알고싶어요
블랙빈스에서 취급하는 커피의 분쇄도는 총 5가지입니다.
1. 원두(분쇄안함)- 분쇄하지 않은 홀빈상태를 말합니다.
2. 에스프레소/모카포트(고운분쇄) - 업소에서 사용하는 머신에 적합한 분쇄도로 제일 고운 분쇄입니다.
3. 커피메이커/핸드드립(중간분쇄) - 여과지를 이용한 드립이나 가정용 커피메이커 사용 시 적당합니다.
4. 프렌치프레스(굵은 분쇄) - 프렌치프레스를 이용할 때 적당하며, 가장 굵은 분쇄입니다
5. 더치용(더치용분쇄)  커피메이커/핸드드립 분쇄보다 고운분쇄입니다. 더치를 내리기 적당한 분쇄입니다

분쇄도 굵기 순서는 다음과 같습니다
원두〈프렌치프레스〈커피메이커/핸드드립〈더치용〈에스프레소/모카포트
주문된 커피 로스팅은 언제하나요?
저희 블랙빈스 원두커피는 주문 확인후 배송당일에 로스팅을 하고있습니다.
만일 주문당일이 아닌 몇일후에 발송을 원하신다면 발송일에 로스팅을 합니다.
커피의 로스팅 포인트가 어떻게 되나요?
커피의 로스팅 포인트는 8단계로 나뉘어집니다.
8단계 라이트, 시나몬, 미디엄, 하이, 시티, 풀시티, 프렌치, 이탈리안 으로 나누며
각 생두에 따라서 최적의 포인트가 다릅니다.
커피 본래의 향미와 맛이 가장 잘 표현될 수 있도록 포인트를하이, 시티, 풀시티정도로 로스팅을 합니다.
원두에 기름기가 있으면 오래된 원두 아닌가요?
원두에 기름기가 있다고 무조건 오래된 원두는 아닙니다.
기름기가 보이는 것은 2가지의 이유가 있습니다.
첫번째 경우는 강배전한 원두 두번째는 로스팅한지 오래된 원두의 경우 입니다.
원두에는 지방성분이 있어 강배전으로 로스팅할 수록 이러한 지방성분이
많이 나오게 됩니다 산지별 특성에 따라 비슷한 로스팅이라 하더라도
지방성분이 많이 나오기도 하고 덜 나오기도 합니다.
예를 들어 케냐, 만델링 같이 풀시티로로스팅을 하는 경우는 기름기가
살짝 보일 때 배출을 하게 됩니다 이후 커피봉투에 밀봉을 하더라도
시간이 지나면서 조금씩 기름기가 생기게 됩니다.
그러니 커피를 분쇄하여 드셔도 아무 문제가 없습니다.
다만, 강배전한 원두가 아닌데 기름기가 많이 있다면 이는 오래된 원두입니다.
어떤 커피가 맛이 있나요?
커피는 기호 식품이라 맛있는 커피는 사람마다 각기 다릅니다 만약 커피를
처음 접하시는 것이라면 블랙빈스에서 판매중인 커피 중 가장 대중적인
타이 커피, 에티오피아 예가체프, 케냐 AA를 추천드립니다
타이 커피는 쓴맛이 적고 풍부한 감칠맛과 깔끔한 뒷맛이 특징이며,
에티오피아 예가체프는 짙은 꽃향기 부드러운 바디와 달콤한 신맛 좋고,
케냐 AA는 와인향 과일의 상큼한 신맛 묵직한 바디감을 느낄 수 있는 커피입니다.
추천드린 커피를 드셔보시고 나에게 가장 잘 맞는 커피를 찾으시면 좋을 거 같습니다.
더치 커피는 어떤식으로 음용하는건가요?
일반적으로 원액 1 : 물 3~4 배율로 더치 아메리카노로 드시거나
기호에 따라 우유나 설탕,시럽 등을 넣어서 맛있게 드시면 됩니다.
제품 소개 페이지에 보시면 여러가지 음용법도 소개되어 있으며,
제품(500ml 페트병,와인 등) 구매시 레시피(음용방법)가 동봉되어 발송됩니다.
유리병 제품 경우에는 안전하게 받을 수 있을까요?
와인병, 시럽 같은 유리 제품의 경우 고객님께 무사히 도착할 수 있도록
와인병 전용 에어셀, 두꺼운 뽁뽁이로 포장이후 포장박스에 담기 때문에
안전하게 받을수 있습니다. 깨질염려가 없는 원두 제품들은 별도의
뽁뽁이 포장없이 포장박스에 담아 배송됩니다.
대량 구매도 가능한가요?
대량구매를 원하시는 분들은 블랙빈스로그인후 홈페이지 메인-이벤트베너 하단에
[대량구매문의]를 통해 정보들을 작성해주시면 확인 후 연락드립니다
또는 블랙빈스 고객센터 031-943-2955로 전화주시면 친철히 상담드리겠습니다
커피에는 어떤 효능이 있나요?
커피의 효능으로는 아무것도 타지 않은 커피를 마시는 사람은 커피를 마시지 않는사람과 비교해
보았을 때 당뇨병에 걸릴 위험이 67%나 감소,뇌졸중 위험은 20% 감소 합니다.
이는 커피를 마실 경우혈당량을 낮춰 주어서 당뇨와 뇌졸증 위험을 줄여준다고 합니다.
위에 내용은 하버드 연구팀과 일본의 연구기관에서 연구한 결과라고 하니 믿을 수 있는 자료라고 생각합니다.
또한 운동하기 전 마시는 커피는 운동을 할 때 근육의 통증을 줄여주고,
3시간이상 운동했다고 했을 경우 커피를 마셨을때가마시지 않았을 때 보다 최대 15%의칼로리를 태워준다고 합니다.
다이어트를 고민하고 계신다면 괜찮은 정보가 아닐까합니다.
하루에 커피는 어느정도 마셔야 적당한가요?
보통 커피 한 잔에는 카페인이 105~110mg정도 함유되어 있습니다.
카페인은 하루에 400mg이하의 양이 적당량이라고 합니다.
즉 하루에 1~3잔 정도의커피를 마시는 것이 좋습니다.
4잔이 넘어가게 먹으면 카페인 과다섭취로 칼슘의 흡수를 막아 좋지않습니다.
또한 여기서 말하는 커피는 아무것도 넣지 않은 커피를말합니다.
시럽, 생크림 등이 들어간 커피들은 커피의 효능이 떨어지고 칼로리도 무시하지 못합니다.
커피가 우울증에 좋지 않은 영향을 미치나요?
아닙니다. 여러가지 연구 결과에 따르면 커피는 우울증 예방이 가능하다고 합니다.
그 이유는 바로 커피에 함유 되어있는 카페인이 기분을 좋게 하고 활기차게 해주기 때문이라고 합니다.
카페인은 중추신경계를 자극하고, 세로토닌과 도파민 분비량을 높임으로써
우울증 치료제 역할을 합니다 하지만 사람마다 기분이 좋아지는
정도는 달라서 같은 양을 마셔도 어떤 사람은 다른 사람들보다
더 기분이 좋아질수도 있습니다 그런 이유로 무의식적으로 많은 사람이
카페인으로 우울증을 자가 치료하고 있다고 합니다.
아이디와 비밀번호를 분실했어요
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적립금은 회원만 적립되나요?
네 적립금은 블랙빈스 쇼핑몰에 가입이 되신 고객님에 한해 적립금이 적립이 됩니다.
블랙빈스 매장에 방문을 하고싶습니다
저희 블랙빈스 매장 주소는경기 파주시 지목로 97(신촌동 60-16)입니다.
매장은 10:00~21:00 운영되며 별다른 특이 사항이 없다면 매일 운영됩니다.
문의사항이 있으시면 매장 전화번호031-941-9816로연락 주시기바랍니다.